Základní principy služby NET Genium Update
Služba NET Genium Update je navržena tak, aby dlouhodobě zajišťovala kompatibilitu, bezpečnost a rozvoj platformy NET Genium při zachování plné kontroly zákazníka nad vlastním provozním prostředím.
Cílem služby není nahrazovat správu infrastruktury zákazníka, ale poskytnout stabilní a předvídatelný způsob, jak udržovat framework NET Genium aktuální a technicky udržitelný.
Platí následující základní principy:
Podporované prostředí
Služba NET Genium Update je dostupná pouze pro verze operačního systému Microsoft Windows Server, které jsou v daném okamžiku oficiálně podporovány výrobcem.
Tento požadavek je nezbytný pro:
- zajištění bezpečnosti platformy,
- kompatibilitu s aktuálními technologiemi,
- dlouhodobou technickou udržitelnost frameworku.
Rozsah služby
V rámci služby NET Genium Update má zákazník k dispozici:
- možnost stahovat nové verze jádra frameworku NET Genium,
- e-mailovou technickou podporu pro dotazy související s provozem a aktualizacemi frameworku.
Služba se vztahuje výhradně na framework NET Genium a jeho oficiální součásti.
Zodpovědnost a provoz
Služba NET Genium Update nezahrnuje žádné přímé zásahy pracovníků společnosti NetGenium do serverů, databází ani jiné infrastruktury zákazníka.
Veškerý provoz aplikací, správa serverů a bezpečnostní nastavení zůstávají plně v odpovědnosti zákazníka.
Tento princip zajišťuje:
- plnou kontrolu zákazníka nad vlastním prostředím,
- transparentní vymezení odpovědností,
- bezpečný a předvídatelný provoz aplikací.