Společnosti CAR-BACK pomáháme s kompletní digitalizací procesů v několika nezávislých oblastech – stock audit, přejímky vozů a inkasní služby.
Stock audit
Vozy v autosalonech jsou většinou financovány úvěry. Financující společnosti předávají společnosti CAR-BACK seznamy vozů, které jsou aktuálně financované. Operátor podle těchto seznamů naplánuje jednotlivým technikům skladové audity u dealerů. Technik na místě u dealera zkontroluje přítomnost vozů a případně další dokumenty k vozům. Na místě se vytvoří auditní protokol a zaznamená stav skladu vozů.
Implementované funkce a moduly
- Import dat se seznamy financovaných aut
- Nástroj pro vytvoření plánu techniků
- Nativní aplikace pro provedení auditu a pořízení fotografií vozů nebo dokumentů
- Generování auditních protokolů
- Vyhodnocení dlouhodobé přítomnosti nebo nepřítomnosti vozů u dealera
Vrácení vozů po leasingu
Na konci operativního leasingu (nebo úvěru) probíhá kontrola stavu vozu, zadokumentování poškození vozu a nacenění oprav vozu před zpětným převzetím vozu financující společností. Celý tento proces začíná importem dat od financujících společností několik měsíců před ukončením leasingové smlouvy. Provozovatelé vozů jsou osloveni a přes webové stránky si mohou zarezervovat termín prohlídky a předání vozu. Podle kalendáře přejímek na jednotlivých stanovištích jsou rozplánovány směny techniků. Podle typu vozu a financující společnosti se technikovi do tabletu načte checklist s postupem kontroly. Technik zadokumentuje stav vozu včetně všech poškození. Poškození jsou naceněna znalcem a předána financující společnosti k uzavření financování vozu.
Implementované funkce a moduly
- Dynamicky nastavitelný proces kontroly vozů dle financující společnosti
- Databáze vozů – historie podle VIN
- Klientská zóna – rezervace termínu přejímky, záznam o vrácení vozu
- Vytvoření záznamu o kontrole vozu
- Přístup znalců, dealerů a správce
- Vložení znaleckého posudku
- Přehled dokončených přejímek vozů
- Vyúčtování dokončených přejímek vozů
- Přidání účtu, vytvoření a vyplnění přejímky a pořizování fotografií na mobilním zařízení
- Automatické odesílání notifikačních e-mailů
- Komunikace s financující společností
Vymáhání pohledávek
CAR-BACK funguje také jako inkasní společnost. Od financujících společností dostává seznamy pohledávek. Pohledávky jsou v aplikaci zpracovány a je k nim naplánován harmonogram komunikace s dlužníkem. Z celého procesu jsou vytvářeny protokoly, které se následně předávají financujícím společnostem.
Implementované funkce a moduly
- Importy dat od financujících společností se splátkovými kalendáři a úhradami
- Inkasní specialista připraví inkasní plány a komunikuje prostřednictvím aplikace s dlužníky
- Aplikace generuje aktuální přehled stavu úvěrů
- Reporty jednotlivých inkasních případů jsou předávány financujícím společnostem
Výsledky projektu
- Zavedení NET Genia přineslo přehledný systém pro zadávání a evidenci kontrol vozidel u partnerů
Základní charakteristika společnosti
CAR-BACK, spol. s r.o., se od roku 2004 zaměřuje především na komplexní služby pro leasingové společnosti pro Českou republiku a Slovenskou republiku. Zabývá se auditem zásob v různých oblastech (např. kontrola předfinancovaných vozidel, skladové zásoby, firemní adresář), prověrkami bonity klientů, mimosoudním vymáháním pohledávek a pro partnery zajišťuje ocenění vozidel, znalecké posudky a prodej v kamenné dražbě nebo internetové aukci.
- Web:
- www.car-back.cz
- Obor činnosti:
- Profesionální služby pro leasingové společnosti
- Spuštění aplikace:
- 2019
- Implementované řešení:
- Aplikace pro evidenci kontrol a vrácení vozů